Що робити з золотими зразків від китайських постачальників

Звідси важливість зразка

Як покупці вибирають китайського постачальникаНайчастіше, вони порівнюють цитати і приклади. Інші міркування, такі як активність або виробничі можливості, враховуються меншість імпортерів. Поганий приклад, напевно, не допоможе в отриманні замовлень. Китайські постачальники славляться обіцяючи все, що вони можуть отримати П О, і намагається з'ясувати, що з нею робити.

Я чув, що це також поширене і в інших азіатських країнах.

Здавалося б навпаки, наприклад, у перша компанія, де я працював, повернувся у Францію. Продавці скаржаться, що зразки, надіслані на їх потенційних клієнтів не так добре, як поставлену продукцію. Що компанія була дуже турбуємося про свою репутацію на ринку. Я думаю, китайські постачальники б дуже смішно, якби вони почули про це. Девід Дейтон просто написав дуже глибокодумний пост, що має назву по-обіцяти, не виконувати і реалії китайського ринку, де він описує лицемірство та ігри навколо зразків: все, що ніколи не працював в Китаї і виникли питання з приводу якості, без сумніву, чув рядка"Ніхто не може зрівнятися зразок сто"або щось подібне.

Другий варіант краще, звичайно

Найцікавіше починається, коли хто-то повинен забезпечити дотримання стандартів якості.

Для багатьох категорій товарів, перелік письмових специфікації не достатньо для інспектора, щоб оцінити відповідність досягається чи ні. Пам'ятайте, професійні інспекторів для контролю якості фірми, як правило, мають дуже тонкі знання продукту. Використовувати той же приклад, як у статті Дейтон, інспектор може перевіряти, чи є три шари фарби один шар лаку на деревяшках. Або краще показати йому, затвердженого зразка і запитати, якщо він виглядає і відчуває те ж саме. Але, для великих і важких предметів, як імпортер надіслати зразок до інспектора. Це часта проблема Фотографії зазвичай не поганою заміною, до щастя. Деякі великі покупці просять заводи, щоб зберегти"золотий зразок", який вони підписали і відправили назад за печаткою. У цьому випадку найчастіше немає переліку пунктів пропуску для інспектора. Золотий зразок і упаковці претензій є єдиними джерелами інформації про відповідність продукту.

Інша проблема в тому, що якщо інспектор помітить невідповідність і сигнали, завод майже напевно буде посилатися на технічні причини, що ніхто не може перевірити.

Якщо у покупця немає досвіду продукту, вона може мати важкий час прийняття рішень. Я помітила, що багато дрібних покупців дуже сфокусовані на ціні, на тому місці, де вони бояться засмутити постачальником.

Вони знають, що ціни і затримки мають тенденцію до збільшення (навіть після того, як замовлення було оформлено), коли вони чинять тиск на завод, щоб поліпшити якість.

Іноді покупець дає відчуття, що він знає, що він не отримає те, що обіцяно, тільки стали більш вимогливими, коли завод є більш слабкій позиції.

Деякі покупці насправді досить досвідчений в іграх такого роду ігор, і вони думають, що зможуть перехитрити своїх китайських постачальників більшу частину часу. Якщо вони знаходяться у позиції, де вони можуть скасовувати замовлення в останню хвилину (з допомогою Л З і попередньо не продаючи нічого своїм власним клієнтам), це дійсно реально. Але такого роду перспективу, дати їм погану репутацію серед китайськими постачальниками, особливо якщо ці товари зроблені тільки в одному або двох містах. Очевидне рішення полягає в тому, щоб змусити завод зробити кілька штук в цеху, на тих же умовах, масового виробництва. Але багато заводи відмовляються від нього, тому що це збільшує витрату матеріалу і знижує продуктивність праці. І це майже неможливо для деяких продуктів. Іншим рішенням було б сісти з постачальником, обговоримо деталі зразка і писати, що прийнятно, а що ні. Це може бути нормально, якщо обробка не є досконалим по спині, наприклад. Але як чітко описати ці допуски. Чи можна сфотографувати те, що добре, а що-продати. Це може бути реальною проблемою. Якщо покупець дійсно хоче"реальна річ", краще б він був кришталево чистим про це. Варіант буде такий: “Ми пошлемо інспекційної компанії, і вони відмовляться від усього, що не повністю відповідати зразку. Вони дуже суворі" Такі бесіди повинні проводитись до видачі ордера і депозити провідний, і все одно бути деякі ризики. Для великих замовлень, дуже чіткий список специфікацій та договору було б гарною ідеєю. Я пропоную новий покупців, що вони активно нехай заводи знають, чого очікувати. Наприклад, ми намагаємося викладати дуже чітко перш ніж ми виплачувати депозити, що ми дійсно збираємося бути дуже суворими, і ми плануємо слідувати нашим домовленостям і стандартам точності. Ми витрачаємо багато грошей і часу, щоб змусити людей працювати на фабриках, перш ніж ми заплатимо будь-які гроші, тільки щоб зробити ці речі, зрозуміло, кілька рівнів управління підприємством. Ми хочемо, щоб заводи, щоб знати, що ми не збираємося виконувати в будь-якому разі в наш обіцяє бути дуже суворим, коли справа доходить до КК і все якомога ближче до СТО, як фізично можливо. Я думаю, я можу бути скалкою в дупі, але, принаймні, я збираюся бути чесним і сказати це відкрито. Цей блог написаний Рено Anjoran, Ан АСК сертифікований якість інженер, який займається китайського виробництва з 2005 року. Це легко підписатися на нашу розсилку, де ви будете отримувати щотижневі оновлення професійних імпортерів і виробників на кращого розуміння, контролю і поліпшення виробничого ланцюжка поставок в Китаї.