Товариство захисту прав споживачів звернулася в суд з позовом до"Мегафон"припинити стягувати плату за невдалих дзвінків. Приводом для такого звернення стали численні скарги від абонентів, які виявили, що оператор заряду для авто-повідомлення для користувача, що номер"не доступний або знаходиться поза зоною дії мережі"Раніше таких списань оператори не роблять, і пояснити цю практику необхідністю компенсувати збільшені витрати під час економічної кризи. Вони вважають, що такі дії відповідача суперечать чинному законодавству в галузі зв'язку та захисту прав споживачів Таким чином, відповідно до закону"Про зв'язок", не платять за інші послуги зв'язку, технологічно нерозривно пов'язаних з послугами рухомого зв'язку і спрямованих на підвищення їх споживчої цінності, включаючи утримання послуг, у порушення вимог, встановлених цим законом.У разі задоволення судом позову"Мегафона"будуть змушені припинити цю незаконну практику і публікувати на вимогу позивача рішення суду у ЗМІ з метою інформування широкого кола споживачів. Самі споживачі будуть мати можливість вимагати повернення незаконно списаних сум", йдеться в повідомленні У листопаді минулого року, МТС і Tele2 також почали стягувати плату за прослуховування повідомлення до активації голосової пошти. Як зазначається, багатьох абонентів послугу голосової пошти підключена без їх відома Раніше у міністерстві повідомили, що оператори мобільного зв'язку можуть стягувати плату за недосконалі завдання суперечить правилам надання послуг зв'язку, відзначили в Міністерстві. Практично одночасно два стільникових оператора Росії з числа лідерів ринку випустили звіти про кількісному зростанні своїх мереж базових станцій.
